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- Dans un délai de 8 semaines à compter de la date de débit de son compte, vous pouvez demander à votre banque le remboursement d’un prélèvement autorisé ou non autorisé.

- Ce délai est prolongé jusqu’à 13 mois uniquement pour le motif d’un prélèvement non autorisé. Avant de rembourser le prélèvement , votre banque devra demander à la banque du créancier de lui fournir la preuve de l’existence physique du mandat.

Dans le mois qui suit ,si le mandat est reçu et conforme, votre banque vous informera que votre rejet ne peut être pris en compte. Par contre si le mandat est non conforme ou non reçu, votre compte sera crédité du montant du prélèvement contesté.

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Crédit AGricole 2012