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Question en attente de réponse

Je viens de changer de smartphone et je voudrais récupérer l'historique de mon compte sur les années précédentes

Comme expliqué dans l'intitulé je voudrais récupérer les données de mon historique sur mon nouveau Smartphone.
Existe-t-il une manipulation de transfert de données ou autre

Merci

Stéphane R.
Stéphane R.

Stéphane R.

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Réponses

Jean-Philippe M.
Jean-Philippe M.

Jean-Philippe M.

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Equipe

Bonjour Stéphane ,
Dans l'appli "Ma Banque" , afin de récupérer les données de votre historique, rendez-vous dans :
Préférences> mes comptes > importer l’historique.

N.B: assurez-vous de bien utiliser la même adresse email, le même code à 4 chiffres et le même numéro de compte lors de la création de votre profil.

Stéphane R.
Stéphane R.

Stéphane R.

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Merci pour la réponse.
Pour les mots de passe et le n° de compte cela ne pose pas de problème, par contre, pour l'adresse mail je ne sais plus où la trouver dans le profil.

Jean-Philippe M.
Jean-Philippe M.

Jean-Philippe M.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Voici l'écran ou vous devez renseigner votre adresse mail.

Si vous ne visualisez plus cet écran , vous pouvez supprimer et réinstaller l'appli. 

Crédit AGricole 2012