Vous n’êtes pas dans votre région ? Sélectionnez votre caisse régionale

Bienvenue sur votre site de Questions/Réponses

Vous avez une question à propos de nos services ? Vous êtes client et souhaitez en savoir plus sur un sujet ? Recherchez votre réponse ou posez votre question, notre équipe reviendra vers vous afin de satisfaire votre demande.

Nos experts s’engagent à répondre à toutes vos questions dans un délai de 48h ouvrées.

Question en attente de réponse

je ne peux plus utiliser ma carte bancair pour des achats internet j'aimerais avoir les raison ?

bonjour je viens de recevoir un mail m'indiquant que lord de mon dernier achat un mail m'a ete envoyé pour adherer a la reglementation de confidentialité,cepandant je n'ai rien recu et dans le mail on me dit qu'avec ma carte bleu je ne peux faire aucun achat sur internet !!! j'aimerais y remedier !

cindy L.
cindy L.

cindy L.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Cindy,

Il est probable que vous ayez à faire à une tentative de fraude ( Phising. )

Si le mail que vous avez reçu ressemble à celui la :
http://www.credit-agricole.fr/guidesecurite/Phishing-a-la...

Si vous avez été victime de cette manipulation et avez renseigné des informations personnelles, contactez immédiatement le09 693 693 00 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi
jusqu'à 16h30 au prix d'un appel local )

Nous indiquons toutes les tentatives de Fraudes en cours à l'endroit suivant :
http://www.credit-agricole.fr/guidesecurite/-Alertes-et-m....

Crédit AGricole 2012