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Question en attente de réponse

Peut-on voir les opérations 2014 ?

Bonjour je souhaiterais savoir si c'est possible de voir les operations effectuées sur mon compte en 2014 car quand je fais "importer l'historique 2014 "sur l'application "MA BANQUE" ça ne marche pas, donc comment les récupérer sur le site internet du Crédit Agricole Atlantique Vendée svp ?
Merci

Réponses

Bonjour Mathieu

Dans le cas de l’application Ma Banque, l’historique disponible dépend de la date de création de votre profil :

Si vous venez d’installer l’application pour la 1ère fois, vous aurez accès aux opérations des trois derniers mois.

L’historique s’incrémente ensuite au fil de l’eau.

Pour accéder aux opérations de 2014, il aurait fallu que votre profil ait été créé en 2014.

Sur le site internet, le fonctionnement est un peu différent :

Vous avez accès aux opérations des 6 derniers mois avec des possibilités de téléchargement aux formats Word, Excel….

De plus, en étant abonné aux e-relevés, vous retrouvez l’ensemble de vos e-relevés au format PDF (ils sont disponibles en ligne pendant 10 ans à partir de votre date d’abonnement)

Si vous venez d’installer pour la 1ère fois l’application Ma Banque et si vous n’êtes pas abonnés aux e-relevés depuis 2014, il faudra alors vous référer à vos relevés de comptes papier pour vos opérations de 2014.

Crédit AGricole 2012